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10 दिनों में ही जियो सिम से यूज़र हुए परेशान 

रिलायंस जियो ने भारत में धूम मचा रखी है फ्री डाटा, फ्री कॉल, फ्री मैसेज की सुविधा देने वाली जियो 4G सिम में यह सुविधा 31 दिसंबर तक फ्री है। सब फ्री होने की वजह से पूरे भारत में जियो 4G सिम की डिमांड बढ़ गई है। भारत में जियो 4G की मांग इतनी बढ़ गई है कि अब मार्केट में जियो सिम मिलना बहुत मुश्किल हो गया है। जियो ने बहुत सी नेटवर्क कंपनियों के शेयर डाउन कर दिए थे।

जियो की मार्केट में इतनी मांग बढ़ गई थी कि जियो ने एक नया सिस्टम लागू किया बार कोड। इसके लिए यूज़र को मोबाइल में 'माय जियो एप' डाउनलोड करना पड़ता है। ऐसा करके रिलायंस जियो ने लोगों की डिमांड को थोड़ा कम किया ताकि उन्हें न्यू सिम बनाने का समय मिल सके। हाल ही में एक सर्वे में जियो 4G में कुछ प्रॉब्लम सामने आई है, जियो की इस प्रॉब्लम के कारण जियो यूज़र ज्यादा खुश नहीं हैं। जियो 4G में कई ऐसी प्रॉब्लम आ रही है जिससे बहुत से यूज़र परेशान हैं।

आइये जानते हैं वो प्रॉब्लम जिनकी वजह से यूज़र परेशान हैं।

10 दिनों में ही जियो सिम से यूज़र हुए परेशान 

10 दिनों में ही जियो सिम से यूज़र हुए परेशान 

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फ्री कॉल की सुविधा, लेकिन कॉल ही नहीं लगता

फ्री कॉल की सुविधा, लेकिन कॉल ही नहीं लगता

जियो ने अपने यूज़र को फ्री कॉल की सुविधा दी है पर बहुत से यूज़र इस सेवा से नाखुश हैं। उनका कहना है कि जियो 4G सिम से जब भी हम किसी को कॉल करते है वो कॉल लगती भी नहीं हैं। इससे यूज़र को बहुत परेशानी हो रही है , उनका कहना है यदि आगे भी यही प्रॉब्लम आती रही तो एक दिन जियो भी रिलायंस की तरह लुप्त हो जायेगी।

4G इंटरनेट, लेकिन 2G की स्पीड

4G इंटरनेट, लेकिन 2G की स्पीड

जियो 4G ने सभी यूज़र को 4G इन्टरनेट देने का दावा कर रही है। यानी फुल स्पीड आमतौर पर 4G इन्टरनेट पर स्पीड 20 से 25 MBPS करीब होती है। पर जियो 4G के यूज़र को इसकी आधी स्पीड भी नहीं मिल रहीँ है, उन्हें 3G इन्टरनेट की स्पीड से भी बहुत कम स्पीड मिलती है। एक यूज़र का कहना है की जितनी स्पीड एयरटेल 2G में देती है 3.5 MBPS वैसी ही स्पीड हमें जियो 4G में मिल रही हैं। यूज़र का कहना है की उन्हें दिन में तो फिर भी अच्छी स्पीड मिल जाती है पर रात में इन्टरनेट एक दम स्लो हो जाता है। जबकि शुरुआत में हमें 4G स्पीड 25MBPS की मिलती थी पर यह प्रॉब्लम अभी 10 दिनों में आने लगी है।

रोमिंग फ्री, लेकिन कॉल नहीं आते

रोमिंग फ्री, लेकिन कॉल नहीं आते

जियो 4G के ऑफर के अनुसार कंपनी यूज़र को लाइफटाइम फ्री रोमिंग की सेवा दे रही है। कंपनी के अनुसार यूज़र देश के किसी भी कोने से कॉल अटेंड करता है तो उसे कोई भी एक्स्ट्रा चार्ज नहीं देना पड़ेगा। इसमें भी यूज़र को परेशानी होती है। यूज़र का कहना है कि जब भी जियो यूज़र के नंबर पर कॉल लगाई जाती है तो नंबर बिजी बताता है।

JioFi, लेकिन हॉट-स्पॉट में प्रॉब्लम

JioFi, लेकिन हॉट-स्पॉट में प्रॉब्लम

जियो की अनलिमिटेड इन्टरनेट की सेवा का फायदा उठाना सब चाहते है। फ्री इन्टरनेट का लुत्फ़ उठाने के लिए सभी अपने मोबाइल में हॉट-स्पॉट से मोबाइल, लैपटॉप या किसी अन्य डिवाइस को कनेक्ट करते हैं। परन्तु यूज़र इससे भी खुश नहीं है क्योकि जब वो किसी अन्य डिवाइस को ऐड करते हैं तो इन्टरनेट स्पीड स्लो हो जाती है। कंपनी ने जियोफाई लॉन्च किया है, इस डिवाइस से एक साथ 10 डिवाइस कनेक्ट करके हाई स्पीड इन्टरनेट चला सकते हैं। पर जियो यूज़र का कहना है कि उन्हें जियोफाई में भी वो स्पीड नहीं मिल रही है जिसकी हमें जरूरत है।

फ्री वीडियो कॉल, लेकिन कनेक्शन प्रॉब्लम

फ्री वीडियो कॉल, लेकिन कनेक्शन प्रॉब्लम

जियो 4G ने दावा किया है कि यूज़र इस सिम से HD क्वालिटी की वीडियो कॉलिंग कर सकते हैं। कंपनी ने विडियो कॉलिंग के लिए 'JIO JOIN' एप लॉन्च किया है, लेकिन इस एप में भी यूज़र को प्रॉब्लम आ रही है। यूज़र को वो स्पीड नहीं मिल रही जो वीडियो कॉलिंग के लिए मिलनी चाहिए। यूज़र का कहना है कि शुरुआत में जियो की सर्विस बहुत ही अच्छी थी पर अब तो सिंपल कॉलिंग में भी प्रॉब्लम आ रही है, वीडियो कॉलिंग तो दूर की बात है।

4G नेटवर्क, लेकिन कनेक्शन एरर

4G नेटवर्क, लेकिन कनेक्शन एरर

रिलायंस जियो 4G ने भारत की सभी नेटवर्क कंपनियों में खलबली मचा दी थी। पर अब यह खलबली लगता है जियो पर भारी पड़ने वाली है। आपको जानकर हैरानी होगी कि इन 10 दिनों में सबसे ज्यादा प्रॉब्लम जियो कस्टमर्स को आई है। जियो यूज़र का कहना है कि जब भी हम जियो सिम में नेट कनेक्ट करते हैं तो वो कनेक्ट नहीं होती है। एक रिपोर्ट के अनुसार रिलायंस जियो कंपनी के 100 में से 75 कॉल रद्द होते हैं।
यदि आगे भी जियो में यही प्रॉब्लम रहती है तो रिलायंस जियो कंपनी को बहुत परेशानी होगी और उसके शेयर पर भी प्रभाव पड़ सकता है।

कंपनी का कहना है

कंपनी का कहना है

जियो कंपनी का कहना है कि पिछले 10 दिनों में एयरटेल, वोडाफोन और आईडिया के नेटवर्क पर जियो 4G के कस्टमर्स के 52 करोड़ कॉल फेल हुए हैं। इसके पीछे हमारे सर्वर का कोई प्रॉब्लम नहीं है बाकी कंपनिया जियो को गिराना चाहती हैं।

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